清丰县司法局为维护社会稳定，促进经济发展，推出“四早、三心、两严、一强”工作措施，进一步夯实人民调解工作基础。

一、“四早”除隐患。对矛盾纠纷排查做到“早计划、早排查、早介入、早处理”，实现“第一时间接收信息、第一时间到达现场、第一时间稳控事态、第一时间处置纠纷”的工作目标。

二、“三心”求实效。一是精心培训，全年计划安排两期人民调解员培训班；二是细心了解，人民调解员对矛盾纠纷产生的根源采“问”“闻”、“看”的方法精心调查；三是耐心说服，对当事人耐心宣传法律法规和政策，情理并重。

三、“两严”挖潜力。一是严格程序，要求辖区内各级人民调解委员会认真履行职责，严格按程序调解；二是严格要求，要求人民调解员严格按国家法律法规和政策规定办事。

四、“一强”防复燃。加强对处理完的矛盾纠纷回访。（李益民）