督导组一行首先查看了我局信访室硬件设施建设、各项信访工作程序、制度公开情况，对信访台账逐项进行详细查看，对领导接访、入户下访情况，上级转办、督办及信访积案化解情况进行详细询问。
刘海民同志汇报了全市司法行政系统今年以来信访工作开展情况。市司法局认真贯彻落实全省司法行政系统信访工作会议精神，高度重视，全面加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和领导接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通渠道，规范秩序，不断创新工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。我局被市委市政府表彰为全市信访工作先进单位、全市平安建设工作先进单位、全市维稳工作先进单位。在全国、全省“两会期间”未发生赴京到省重大信访案件，为濮阳经济社会发展创造了良好的社会环境。随后，市监狱、市劳教所分别就本单位的信访工作开展情况及排查出的可能引发不稳定因素的的信访问题逐一进行了汇报。
督导组充分肯定了我市司法行政系统信访工作取得的成绩，同时也指出市司法局在信访室硬件建设、档案建设、规章制度建设上存在的不足与问题。就信访案件三级终结制度、信访举报与信访案件区别办理等问题进行了现场培训指导。
窦鸿博同志对下步信访工作提出要求。一是提高政治敏锐性。充分认清当前信访工作的严峻形势，切实提高对信访工作重要性的认识，强化信访源头预防和依法依规按程序办案理念，全面提高信访案件办结率，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。二是拉升工作标杆。针对市司法局信访硬件建设、档案建设、规章制度建设上存在的不足与问题，采取切实有效的工作措施迎头赶上。三是加强行业监管。严格落实“管行业必须管信访，谁引发的信访案件谁负责处理”的原则，加强律师、公证、司法鉴定等行业治理监管力度，确保不发生赴京到省信访等恶性案件。（王延军）
