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市中信公证处实施优质法律服务工程成效显著
发布时间:2019-11-28 15:15:14    点击:3928次    [关闭本页]

 

在全市三项重点工作百日攻坚行动中,市中信公证处按照局“一四八”工作计划要求,结合自身工作特点,努力提升为重点项目、涉外项目和民生服务的能力,在规范管理和提高效率上狠下功夫,促进了工作作风的转变,取得显著成效。

一是提高工作效率。市中信公证处为我市涉外项目、出国人员和赴国外留学生建立了办证快捷服务绿色通道。在保证质量的前提下,所有公证书于法定办结日之前一周办理完毕。

二是创新工作方法。积极探索,立足特色,首创性建立“办理公证、公证书认证、邮寄一站通”式服务制度。

三是提供延伸服务。主动协调认证咨询机构,为当事人设置认证导向,解决了当事人“出国手续繁琐”和“不知道怎么办”的困难,使服务质量得到较大提高。加强与快递公司联系,在市行政服务中心设立国际快递服务台,极大提高了办事效率,得到了当事人认可。

截至目前,该处累计办证数量近1930件,涉外公证业务同比增长约20%,公证书发往50余个国家和地区,办证合格率100%,采证率100%,达到了热情服务“零距离”、高效服务“零障碍”、优质服务“零缺陷”的“服务三零”工作目标。在市直23个窗口单位服务质量评比中,该处是2个最佳“服务红旗窗口”之一,公证员刘攀被评为“红旗标兵”。(王丽娜)

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