市司法局扎实开展“五个一”服务实践活动

7月9日，市司法局召开“五个一”服务实践活动推进会。会议传达了市委政法委通知要求，宣读了《关于在全市司法行政机关窗口单位开展“五个一”服务实践活动的通知》，对开展好这项活动进行具体安排。局机关各科室负责人，市监狱、市法律援助中心、市中信公证处、市中意公证处负责同志，市直律师事务所、市直司法鉴定所负责人共20余人参加了会议，局党委委员、政治部主任、活动办主任袁文峰参加会议，并对活动提出要求。

袁文峰同志指出，近年来，全市司法行政工作社会满意度不断提升，与法律服务窗口单位干警及法律服务工作者的辛勤付出是分不开的。为推进司法行政机关党的群众路线教育实践活动深入开展，切实转变工作作风，增强司法行政干警的宗旨意识和服务观念，提升文明执法、文明服务水平，决定自7月至10月，在全市法律服务窗口单位开展“五个一”服务实践活动，即：一张笑脸相迎送，一杯热茶暖民心，一次性告知不拖延，“一站式”办事高效，一张名片跟踪服务。为确保活动扎实开展，强调以下四点：一要切实负起责任。各窗口单位要把“五个一”服务实践活动当成解决服务群众“最后一公里”问题的具体举措，切实增强服务意识和工作责任，迅速动员、尽快安排，做到人人知晓、人人重视、人人参与。二要规范服务行为。要紧紧围绕提升人民群众的满意率定目标、定措施、抓落实，进一步建立完善行业规范、审批程序、公示制度和服务制度，实现制度管人、流程管事，营造务实高效的服务环境，打造司法行政窗口的良好形象。三要建立工作台账。尽快完善便民利民服务机制和工作措施，建立工作台账，细化工作任务，落实工作责任，明确完成时限。同时，还要完善服务为民的材料。四要加强沟通协调。局活动办和各窗口单位都要明确一名联络员，加强对上与对下沟通协调，共同推进“五个一”服务实践活动扎实开展。     （政治部）