袁文峰同志暗访司法行政窗口

文明服务执法情况

为助力全市文明城市创建，8月22日，市司法局党委委员、政治部主任袁文峰带领局活动办和相关科室负责同志先后到市法律援助中心、市中信公证处、市中意公证处暗访工作人员文明服务、文明执法情况。

袁文峰同志每到一处，首先征求办事群众对司法行政工作的满意度和意见建议。然后重点查看爱民十项承诺和“五个一”服务群众措施是否落实到位，工作人员接待当事人态度是否亲切，档案管理是否规范，物品摆放、环境卫生是否整齐整洁等。他强调，一要进一步提高认识。开展文明执法活动是扎实推进文明濮阳建设和全国文明城市创建的重要举措，是进一步提高全市司法行政队伍文明执法水平的重要抓手，要以实际行动践行社会主义核心价值观，践行执法为民的理念。二要进一步转变作风。思想认识的提高体现在为民服务的行动上，要进一步增强群众意识，从心里上拉近与群众的感情，热情一点、细心一点、勤快一点。三要进一步完善措施。结合开展党的群众路线教育实践活动，进一步完善爱民十项承诺和“五个一”服务群众措施，切实规范服务行为，提高服务质量，真心实意为群众提供周到、方便、快捷服务，不断提高人民群众对司法行政机关的满意度。

                                 （政治部）