全市“改进作风　关注民生　解决问题”动员大会召开后，市司法局高度重视，采取多项措施，着力解决民生问题。目前，10项民生问题已全部推进完毕。

一是明确责任，台账推进。采取登门走访、入户座谈、发放问卷、公布意见箱和监督电话等形式广泛征求基层单位和社会群众的意见建议，发放并收回征求意见表300余份，征求意见建议40余条，归纳梳理问题10项。在此基础上，建立民生工作台账，明确责任人、责任科室，研究方案、制定措施，按照时间节点推进问题解决。

二是着重落实，督导促进。坚持每两周收集上报台账工作情况，每月召开一次工作推进联席会，督导促进工作落实。针对公证处位置偏僻，群众办证不方便问题，督导公证处搬迁新址，并临街安置电子显示屏。针对市监狱罪犯会见室条件简陋问题，多次现场督导，升级改造了会见大厅，提供人性化服务。

三是服务民生，帮扶跟进。针对市劳教（戒毒）所困难职工史谋帮扶问题，研究帮扶措施，落实了帮扶资金，并建立了长效机制。针对我市社区服刑人员心理教育疏导问题，多方协调，挂牌成立我市第一个社区矫正心理咨询室。

四是征求意见，回访改进。局机关与相邻学校围墙倾斜问题解决后，专门到学校登门征求意见，师生十分满意。法律援助机构制定多项便民服务措施，每办理一起案件，都要回访当事人，直到群众满意签字。目前，已办理法律援助案件3700件，“12348”法律热线及工作站义务接待咨询2.4万人次。

（政治部）